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奧鵬教育網(wǎng)絡設備維保項目
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發(fā)表時間：2020.04.30
奧鵬教育經(jīng)教育部批準，負責中央電大現(xiàn)代遠程教育公共服務體系的建設工作。作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡教育內(nèi)容服務運營機構，奧鵬教育已與40多所重點大學合作在全國建立了1400多個校外學習中心，在讀學員50余萬名。網(wǎng)絡業(yè)務的穩(wěn)定性、可靠性對于這個體系完整、輻射全國的遠程網(wǎng)絡監(jiān)控教學體系非常重要。
齊普生憑借專業(yè)的服務團隊，絕對的技術優(yōu)勢，及多年成功服務奧鵬教育的良好口碑，于2020年伊始，再次成功續(xù)簽奧鵬教育網(wǎng)絡設備維保服務項目。
針對奧鵬教育對網(wǎng)絡的較高要求，齊普生與H3C合作，共同定制了一套完善服務解決方案：熱線電話7×24小時支持運維服務；原廠現(xiàn)場故障診斷更換備件；5*10*NBD備件先行更換服務；為客戶提供保障系統(tǒng)運行的必要技術資料；現(xiàn)場軟件升級；客戶經(jīng)理與技術支持團隊，定期與客戶溝通以提高服務質(zhì)量，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患，確保網(wǎng)絡業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
齊普生致力于將運維服務做到專業(yè)化、定制化，針對不同行業(yè)的客戶制定不同的服務方案，也將更穩(wěn)定性、可靠性、專業(yè)性的運維服務提供給客戶。與此同時，齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的增值技術服務而不斷努力前行。